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皇冠体育app(MTC)认识到，可能存在需要改善的条件，学生和其他人应该有一些有效表达他们关切的手段, considered, and dealt with fairly. 这些手段可以做很多维护学院和学生之间的和谐关系, employees, and community.

Mitchell Tech将按照批准的政策和程序处理投诉. MTC希望所有类型的投诉都能在最接近投诉起源的级别进行非正式处理. 但是，规定了在无法解决问题时提出正式投诉的程序.

学生如欲向学院提出正式投诉或上诉，请参阅 Policy MTC 1045. 希望申诉违反联邦或州民权法的学生, rules, and regulations should refer to Policy MTC 1046.

员工如欲向学院提出正式投诉或上诉，请参阅 Policy MTC 713. 希望申诉违反联邦或州民权法的雇员, rules, and regulations should refer to Policy MTC 115.

任何不参加MTC会议或受雇于MTC的人，如欲提出正式投诉，应填写并提交 Complaint Intake Form.

如果问题没有通过正式程序解决, 个人可以选择在州一级提出申诉.

• 南达科他州居民或在皇冠体育app校园上课的学生可以向学校提交未解决的投诉 南达科他州技术教育委员会. BOTE办公室将只处理那些涉及技术学院的教育皇冠体育app或实践的投诉，并且已经用尽了个别机构的正式投诉程序. 该办公室不处理匿名投诉, 它也不干涉个人的成绩或考试成绩, 因为这是学院教师的特权.
• 非南达科他州居民(加州除外)的学生，如果只参加在线课程，可以向联邦教育委员会提出未解决的投诉 南达科他州NC-SARA州门户机构 (SDBOR). 学生申诉局只会处理学生在院校层面的申诉. 这一过程是针对机构违反欺骗性贸易惯例或消费者保护的投诉，或者机构不符合机构认证机构或国家授权互惠协议(SARA)制定的标准。. 有关学生成绩或违反学生行为的投诉完全由学校政策管辖. 专门参加在线课程的加州居民可能会向联邦教育委员会提出未解决的投诉 加州消费者事务部.

皇冠体育app是由 The Higher Learning Commission. 有关院校的实务可能不符合高等教育委员会所订定的评审准则的投诉, 个人应直接向HLC投诉.

关于个别MTC计划未能遵守计划认证标准的指控应直接向有关认证机构提出.

• Culinary Academy
• Medical Assistant
• Medical Laboratory Technology
• Radiation Therapy
• Radiologic Technology

对米切尔科技公司处理退伍军人教育福利的投诉或担忧应直接向 U.S. Department of Veterans Affairs. 所有信息，包括您的姓名，除非匿名提交，将与米切尔科技共享. 学院官员将按照政策1045和1046中的程序处理提交给退伍军人事务部的任何投诉.

消费者对米切尔科技欺诈的投诉应直接向 南达科他州总检察长办公室.